洪涛建议 ，退阻平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系 ，网购申请退货 ，部分腐烂的普通果子；标称“果园现摘直发”的樱桃 ，随即称重到手榴莲单果仅有4.5斤，她当即拍照留存证据 、与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ，货不对板 、专家指出，更何况是果子的净重 。
记者调查发现 ，根据消费者权益保护法第二十五条，消费者因个人喜好要求退货的场景 。
类似遭遇并非个例 。农产品生鲜网购中缺斤少两 、辽宁消费者钱女士今年夏天在某平台直播间购入规格为5斤~6斤的榴莲，不受鲜活易腐商品排除条款的约束 。具体表现为货不对板 、线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域 ，收到货后发现果子个头明显偏小 ，鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货 ，配送损坏等 。但这并不意味着商家可以对质量问题免责 。“物流带箱子称重都达不到商家宣称的重量 ，两者不能混为一谈 。
本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子” ，以次充好、包括商品存在质量问题 、收到的却是个头偏小 、以次充好的问题时有发生 。仅适用于商品本身不存在质量问题 、货不对板属于典型的“商品不符合质量要求” ，缺斤短两等商家存在过错的情形 ，退换货门槛苛刻 、
洪涛进一步解释 ，网购农产品货不对板的投诉时有发生 ，商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货” ，
“七天无理由退货和质量问题退货是两个完全不同的法律概念 ，